Клиентский сервис

Досрочное исполнение обязательств по договору (досрочное «закрытие» договора)

Досрочное исполнение обязательств по договору лизинга возможно не ранее, чем через 6 месяцев с даты передачи транспортного средства (предмета лизинга) лизингополучателю.

Обращаем внимание, что до 20 числа каждого месяца производится расчет в рамках текущего месяца. После 20 числа расчет производится на следующий календарный месяц.  Расчет сумм на будущие периоды (на 2 и более месяцев вперед) не производится.

1. Для расчета суммы для полного досрочного исполнения обязательств по договору лизинга необходимо направить с электронного адреса, указанного в договоре лизинга*, официальный запрос, оформленный согласно образцу, размещенному в разделе "Образцы документов", на электронный адрес leasing@mbrus.ru. Расчет будет произведен в течение 3-х рабочих дней.

2. При согласии с расчетом необходимо произвести оплату и сообщить об этом по электронному адресу leasing@mbrus.ru.

3. На следующий рабочий день после оплаты будут подготовлены и направлены выкупные документы в формате pdf по электронной почте.

4. Полученные документы необходимо распечатать в 3-х экземплярах, подписать и направить оригиналы документов курьерской службой в адрес лизингодателя. Обращаем внимание, что данные документы не могут быть подписаны через ЭДО.

5. Подписание документов со стороны лизингодателя осуществляется после получения их оригиналов и проверки наличия/отсутствия штрафов на официальном сайте ГАИ /МАДИ и пр. Экземпляры лизингополучателя направляются обратно курьерской службой. 

6. Счет-фактура на реализацию будет направлена в течение 5 рабочих дней после закрытия договора лизинга посредством ЭДО (если подключен) либо на электронный адрес лизингополучателя с последующей отправкой оригинала Почтой России.

*В случае изменения электронного адреса руководствуйтесь инструкцией. (см. раздел "Изменение данных клиента").

Как получить распорядительное письмо по ОСАГО или КАСКО?

Необходимо направить запрос на адрес leasing_insurance@mbrus.ru, в запросе на распорядительное письмо нужно указать:

• номер договора лизинга;

• дату ДТП;

• название страховой компании, в которую Вы обращаетесь по ОСАГО;

• для КАСКО указать номер убытка.

После получения запроса мы подготовим распорядительное письмо в течение от одного до трёх рабочих дней.

Можно ли зачесть страховое возмещение по ОСАГО в счёт погашения лизинговых платежей?

Такой возможности не предусмотрено.

Можно ли перечислить страховое возмещение по ОСАГО на расчётный счёт Лизингополучателя?

Да, распорядительное письмо по ОСАГО выдается только на реквизиты лизингополучателя.

Где найти личный кабинет для клиентов лизинга?

К сожалению, в настоящий момент личного кабинета для клиентов лизинга нет. Как только эта услуга станет доступна, мы обязательно Вас проинформируем.

Где найти/посмотреть график платежей?

Актуальный график платежей Вы можете найти в приложении к акту приемки-передачи имущества (приложение №3 к договору лизинга), переданному на отгрузке предмета лизинга.

Возможно ли частичное досрочное исполнение договора лизинга?

Частичное досрочное исполнение по договору лизинга с пересчетом графика лизинговых платежей возможно и осуществляется по письменному соглашению Сторон в порядке, предусмотренном п. 9 Общих условий.

Где найти/посмотреть общие условия лизинга и тарифы?

Общие условия лизинга ООО «МБ РУС Финанс» и тарифы размещены в разделе «Документы»

Возможно ли выехать на предмете лизинга за рубеж?

1. Для рассмотрения возможности выезда предмета лизинга за рубеж необходимо направить с электронного адреса, указанного в договоре лизинга*, официальный запрос, оформленный согласно образцу, размещенному в разделе "Образцы документов", на электронный адрес leasing@mbrus.ru. Ответ будет предоставлен в течение 3-х рабочих дней.
Кроме запроса необходимо предоставить скан-копию дополнительного соглашения к полису КАСКО / новый полис КАСКО с расширением территории страхового покрытия (должны быть включены страны, в которые планируется выезд) на период выезда.
2. В ответ на запрос направляется счет на оплату услуги по рассмотрению документов согласно тарифам.
3. В случае одобрения будет подготовлено и направлено на электронную почту письмо для выезда предмета лизинга за рубеж.

*В случае изменения электронного адреса руководствуйтесь инструкцией. (см. раздел "Изменение данных клиента")

Возможно ли передать предмет лизинга в сублизинг другому юридическому лицу?

1. Для рассмотрения возможности передачи предмета лизинга в сублизинг необходимо направить с электронного адреса, указанного в договоре лизинга*, официальный запрос, оформленный согласно образцу, размещенному в разделе "Образцы документов", на электронный адрес leasing@mbrus.ru . Ответ будет предоставлен в течение 3-х рабочих дней.

2. В ответ на запрос направляются:
- счет на оплату услуги по рассмотрению документов согласно тарифам.
- список документов на организацию – сублизингополучателя.
3. После предоставления полного пакета документов на организацию - сублизингополучателя, они будут направлены на согласование, которое занимает 5-7 рабочих дней. 
В процессе согласования также проводится проверка по включению организации - сублизингополучателя в страховой полис КАСКО.
4. В случае одобрения организации - сублизингополучателя, на электронную почту будет направлено разрешение на передачу Предмета лизинга в сублизинг.

*В случае изменения электронного адреса руководствуйтесь инструкцией (см. раздел "Изменение данных клиента").

Возможно ли переуступить долг по договору лизинга другому юридическому лицу?

1. Для рассмотрения возможности перевода долга (переуступки) необходимо направить с электронного адреса, указанного в договоре лизинга*, официальный запрос, оформленный согласно образцу, размещенному в разделе "Образцы документов", на электронный адрес leasing@mbrus.ru. Ответ будет предоставлен в течение 3-х рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, что перевод долга возможен только при отсутствии просроченной задолженности по договору лизинга и при отсутствии ограничений, наложенных на предмет лизинга (информацию можно проверить на сайте ГАИ).

2. В ответ на запрос направляются:
- счет на оплату услуги по рассмотрению документов согласно тарифам;
- список документов на организацию-преемника.

3. После оплаты счета и предоставления полного пакета документов на организацию-преемника, они будут направлены на согласование, которое занимает 5-7 рабочих дней.

4. В случае одобрения организации-преемника, на электронную почту будут направлены документы по переводу долга в формате pdf на подписание со стороны лизингополучателя и организации-преемника.

5. Подписание документов со стороны лизингодателя осуществляется после получения их оригиналов и проверки наличия/отсутствия просроченной задолженности/переплаты по договору лизинга, штрафов и ограничений по предмету лизинга на официальном сайте ГАИ, МАДИ и пр. Экземпляры лизингополучателя и организации-преемника направляются обратно курьерской службой.

*В случае изменения электронного адреса руководствуйтесь инструкцией. (см. раздел "Изменение данных клиента")

Возможно ли реструктуризировать график платежей по договору лизинга?

Все запросы, связанные с реструктуризацией графиков лизинговых платежей, рассматриваются исключительно в письменном виде. Соответствующий запрос, оформленный на бланке компании, подписанный уполномоченным лицом и заверенный печатью, необходимо направить с электронного адреса, указанного в договоре лизинга*, на адрес электронной почты leasing@mbrus.ru. 
Запрос должен содержать причины реструктуризации, номер договора лизинга, а также тип реструктуризации (изменение срока, изменение суммы ежемесячного платежа и т.п.). 
О результатах рассмотрения запроса будет сообщено дополнительно. 

*В случае изменения электронного адреса руководствуйтесь инструкцией. (см. раздел "Изменение данных клиента")